Alle vragen over Algemeen

Is het verplicht om een hygiënesluis te plaatsen?

Een hygiënesluis is een middel om voedselveiligheid na te streven. Per land zullen de hygiëne-eisen verschillen. Voor het behalen van een IFS of BRC certificaat zal een hygiënesluis echter een belangrijke toevoeging zijn, het is namelijk een gecontroleerde doorgang. Onze producten zijn HACCP International gecertificeerd en daarmee ondersteunend voor uw HACCP omgeving.

Wat moet ik doen als één onderdeel kapot is?

Voor onze standaard installaties hebben wij spare parts tekeningen met service gevoelige onderdelen. Raadpleeg de handleiding en kijk of het desbetreffende onderdeel hier te vinden is. U kunt een onderdeel aanvragen door een mail te sturen of via telefonisch contact met onze service afdeling.

Mijn installatie heeft storing. Wat moet ik nu doen?

In de handleiding vind u een storingstabel met daarin de meest voorkomende storingen. Wanneer na het raadplegen van de tabel en het uitvoeren van de acties het probleem niet verholpen is, raadpleeg dan onze service afdeling. service@elpress.nl – +31 (0) 485 – 55 06 56

Is de hygiëne apparatuur van Elpress geschikt voor een HACCP omgeving?

Nagenoeg al onze Persoonlijke Hygiëne apparatuur is HACCP International gecertificeerd. Dit houd in dat er een serie aan audits is gehouden waarbij onze producten kritisch zijn gecontroleerd en langs de HACCP richtlijnen zijn gehouden.  Na deze grondige studie en enkele audits zijn we blij de erkenning te hebben gekregen voor hetgeen we continu nastreven: het produceren van de beste en vooral meeste hygiënische oplossingen voor onze klanten wereldwijd.

Waarom is het roestvaststaal van Elpress niet glad/geborsteld?

Het roestvaststaal geproduceerd door Elpress is bewerkt door middel van keramisch stralen. Dit is een zeer fijne vorm van stralen waardoor de oppervlakte ruwheid beter uitvalt dan bijvoorbeeld het polijsten of borstelen van roestvaststaal. Door het creëren van een oppervlakteruwheid van slechts 0,8 μm is dit een ideale maatstaf voor de voedingsmiddelenindustrie. Daarnaast zijn geslepen of gepolijste oppervlakken veelal ruwer en daarmee bacteriologisch minder verantwoord.

Ik heb weinig ruimte om hygiëne apparatuur te plaatsen. Is dit een probleem?

Dit is geen probleem. Binnen ons standaard assortiment hebben wij diverse hygiëne oplossingen voor beperkte ruimtes en bijvoorbeeld smalle doorgangen. Zo is onze hygiënesluis met zolenreiniging en handendesinfectie (DZW-HDT) verkrijgbaar in een klein model dat binnen 1,5 meter past. Ook andere hygiënesluizen zijn in kleinere modellen te verkrijgen, welke wij onder de 500 serie verstaan. Voor meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen zodat onze specialisten u kunnen adviseren.

Kan ik voor maatwerkoplossingen ook bij Elpress terecht?

Elpress bied een zeer uitgebreid product gamma aan. Dit zijn standaard producten ontwikkeld vanuit de vraag van de markt. In bijna alle gevallen zijn wij hierdoor in staat om vanuit dit standaard producten gamma een passend advies te geven. Voor klant specifieke wensen staan wij echter ook open. Vraag ons naar de mogelijkheden.

Ons bedrijf is niet in Nederland gevestigd, kunnen wij alsnog een product bestellen?

Elpress verkoopt wereldwijd met  een uitgebreid reseller netwerk. Vraag ons naar een Reseller bij in de buurt.

Met welke transportbedrijven werkt Elpress samen?

Voor Nederlandse pakket zendingen maken wij gebruik van Van den Haak TransMissions. Voor Europese zendingen maken wij gebruik van TNT.

Hoe krijg ik de materialen / installaties aangeleverd?

Kleinere materialen of onderdelen verzenden we via een standaard pakket. Al onze installaties worden geleverd op een bijpassende pallet. Daarnaast zijn deze pallets ook omringd door stevige dozen om beschadiging uit te sluiten.

Kan ik een Elpress reseller worden?

Er zijn altijd mogelijkheden om een Elpress Reseller te worden. Onze resellers worden echter op basis van kwaliteit en ervaring geselecteerd. Wederzijds vertrouwen en een professionele kijk op hygiëne zijn voor onze selectie belangrijke eisen.

Welke certificeringen heeft Elpress?

Kernwaardes van Elpress zijn innovatie en kwaliteit. Deze waardes vind je terug in onze certificeringen. ISO 9001-2015, VCA en HACCP International zijn onze huidige certificeringen.

Welke ladingdragers kunnen gewassen worden in de industriële wassystemen?

Met producten uit ons standaard assortiment kunt u oplossingen vinden voor het wassen van: E2 kratten, Normwagens, Containers, Pallets en randapparatuur. Een goeie uitdaging gaat ons team echter graag aan. Dus heeft u andere wensen?  Dan horen wij dat graag.

Hoe kan ik technische documentatie aanvragen?

Wanneer een u een technische document wilt aanvragen kunt u contact op nemen met de service@elpress.nl of het contactformulier gebruiken. Selecteer bij het contactformulier de opties ‘Technische documentatie aanvragen’.

Wat is het verschil tussen centraal en decentraal reinigen?

Wanneer je centraal gaat reinigen betekent dit kortweg dat chemie, water en lucht verwerkt worden op één centraal punt. Vaak is dit een machine- of onderhoudsruimte. In deze ruimte wordt een schuim- en/of desinfectieunit geplaatst samen met een drukverhogingssysteem. Het geheel wordt middels een buizennetwerk verbonden tot één geheel systeem. De gebruiker kan vervolgens bij het afnamestation in een handomdraai een keuze maken tussen spoelen, schuimen of desinfecteren. Bij een decentrale reinigen is alleen een hogedrukaansluiting benodigd maar worden chemicaliën vanuit productieruimte verkregen. Het afnamepunt dient hierbij uitgebreider te zijn zodat per afnamepunt chemie verwerkt kan worden.

Waarom is een centraal reinigingssysteem veiliger?

Bij centrale reiniging worden chemicaliën van de werkvloer gescheiden. Er zijn geen geconcentreerde chemicaliën op de werkvloer te vinden. Tevens verminderd het de onderhoud door bulkopslag van de chemicaliën.

Kan ik mijn krattenwasser later nog uitbreiden?

Onze standaard krattenwassers (bedoeld voor E2 kratten) word vanuit een modulair principe gebouwd. Echter is het niet zomaar mogelijk om achteraf nog een deel aan te bouwen. Wij raden dan ook altijd aan om rekening te houden met toekomstige plannen. Een overcapaciteit van de krattenwasser zou in de toekomst een mogelijke groei kunnen opvangen.

Wat is het verschil tussen een satelliet en afnamestation?

Dit is één en het zelfde product. Elpress gebruikt voornamelijk de term afnamestation maar in de praktijk worden dit ook wel satellieten of afnamepunten genoemd. Het is dan ook het afnamestation waar je een reinigingsvoorkeur kunt doorvoeren om vervolgens een productieruimte te reinigen.

Kan ik beter een hygiënesluis met desinfectiebad of reinigingsborstels aanschaffen?

Dit is afhankelijk van het beoogde doel. Wij raden aan om bij het betreden van de productiehal een desinfectiebad te gebruiken. De zolen zijn dan meestal al schoon maar worden alvorens het betreden toch gedesinfecteerd. Wanneer een productiehal verlaten word zijn de zolen vaak smerig en raden wij aan om hygiënesluis met reinigingsborstel te gebruiken.

Ik ben een MKB ondernemer, zijn de producten van Elpress ook geschikt voor mij?

Als totaalleverancier bieden wij ook oplossingen voor MKB ondernemers.

Staat uw vraag er niet bij?