Savez-vous ce qui se passe réellement lors du nettoyage de votre hall de production ? Découvrez où se situent les risques en matière d'hygiène.

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Êtes-vous sûr que la désinfection a eu lieu hier ? Ou le supposez-vous ?

Dans de nombreux environnements de production, le processus de nettoyage disparaît dès que la production s'arrête. Les employés rentrent chez eux, une équipe de nettoyage prend le relais et la production reprend le lendemain. Mais ce qui se passe réellement entre-temps reste souvent invisible. C'est précisément là que les risques en matière d'hygiène apparaissent.

Dans cet article, nous examinons les risques liés à l'hygiène qui surviennent lorsque l'on manque de perspicacité. Dans un article ultérieur, nous examinerons plus en détail comment vous pouvez également garantir l'hygiène de manière démontrable.

La propreté n'est pas toujours synonyme d'hygiène

Une pièce peut sembler bien rangée à première vue, alors que des risques subsistent. Dans l'industrie alimentaire en particulier, où les exigences en matière d'hygiène sont élevées et où l'impact d'une erreur est important, la différence entre propre et hygiénique est essentielle.
Un exemple classique :

  • La mousse est souvent visible.
  • La désinfection est souvent moins visible.

Par conséquent, il peut sembler que le processus de nettoyage a été effectué correctement, alors qu'une étape cruciale n'a pas été réalisée de manière adéquate, voire pas du tout. Cela passe souvent inaperçu jusqu'à ce qu'un audit soit réalisé ou qu'une anomalie soit détectée.

Là où ça ne va pas : peu de supervision, beaucoup de variables

Dans de nombreuses usines, le nettoyage se fait dans une équipe différente de celle de la production. C'est logique, mais cela rend la supervision plus difficile. En outre, il peut y avoir

  • des équipes changeantes ;
  • des nationalités ou des niveaux de langue différents ;
  • la pression du temps (les équipes de nettoyage sont parfois jugées sur leur rapidité) ;
  • des instructions de travail peu claires ou des habitudes différentes.

En outre, les équipes de nettoyage utilisent de l'eau, des produits chimiques et de l'énergie provenant de votre entreprise. Lorsque la rapidité devient plus importante que la diligence, cela peut entraîner une augmentation de la consommation sans pour autant améliorer les résultats du nettoyage.

Les erreurs invisibles qui peuvent avoir un impact important

En l'absence d'informations mesurables, vous continuerez à vous fier aux incidents ou à votre intuition. Dans la pratique, il y a des erreurs courantes qu'il vaudrait mieux voir plus tôt :

1. Utiliser trop d'eau sans effet

Une situation bien connue est le retrait de la buse, ce qui entraîne une pulvérisation avec une lance ouverte. Cela peut consommer une énorme quantité d'eau sans améliorer le résultat, voire en l'aggravant.

2. Mauvais ordre des étapes

Le nettoyage est souvent une procédure avec une séquence, par exemple :
rinçage → moussage → rinçage → désinfection

Si cette séquence n'est pas respectée, le résultat du nettoyage peut se dégrader. Il n'est pas souhaitable de découvrir après coup que des étapes ont été sautées.

3. Omettre la désinfection ou l'effectuer trop brièvement

Si la désinfection n'est pas effectuée correctement, elle peut avoir des conséquences considérables sur la sécurité alimentaire. La certitude est de rigueur, surtout lorsque de gros volumes de production sont prévus pour le lendemain.

4. Utiliser des produits chimiques à des moments où ils ne devraient pas l'être

Certaines situations sont très dangereuses : des produits chimiques dans un environnement de production alors que des personnes sont encore en train de travailler. Vous voulez vous assurer que seules certaines fonctions sont disponibles pendant la production, par exemple uniquement le rinçage, pas de mousse ni de désinfection.

Des hypothèses à la connaissance : ce que vous pouvez mesurer

L'étape la plus importante pour réduire les risques en matière d'hygiène est simple : rendre votre processus de nettoyage mesurable.
Avec les systèmes de nettoyage modernes (et éventuellement combinés à eCloud), vous pouvez obtenir un aperçu de choses qui restaient auparavant invisibles, telles que :

  • quelle fonction est utilisée (rinçage, moussage, désinfection)
  • La durée de chaque étape (temps d'attente)
  • la quantité d'eau et de produits chimiques consommée
  • les écarts par rapport au comportement normal
  • Où (quel point de prélèvement / quelle pièce) cela se produit-il ?
  • Optionnellement : qui l'a fait (via l'accès RFID)

Cette dernière option change souvent la donne dans la pratique. Il ne s'agit pas de contrôler les personnes comme une fin en soi, mais de sécuriser le processus et d'obtenir une qualité reproductible. Le fait de savoir que l'on peut savoir qui a fait quoi aide également à suivre les procédures avec plus de sérieux.

L'analyse fonctionne également de manière préventive : les comportements changent

Lorsque le nettoyage devient mesurable, le comportement change souvent automatiquement. Les écarts deviennent plus rapidement visibles, les conversations deviennent plus factuelles et les procédures sont suivies plus sérieusement.
Il n'est pas nécessaire de surveiller tous les soirs. La création d'une vision globale crée un environnement dans lequel le processus se corrige mieux de lui-même.

La compréhension signifie-t-elle que tout doit être automatisé ?

Non. La compréhension ne signifie pas que les contrôles manuels deviennent redondants. Au contraire, elle soutient le travail quotidien. Vous voyez plus rapidement où des ajustements sont nécessaires et vous devenez moins dépendant du papier, des hypothèses et des incidents.

Il s'agit d'une étape pratique vers une organisation plus intelligente du nettoyage, sans complexité inutile.

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Maarten de Geus

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